이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
한국저작권보호원
갑질의 정의
'갑질'은 사회·경제적 관계에서 우월적 지위에 있는 사람이 권한을 남용하거나, 우월적 지위에서 비롯되는 사실상의 영향력을 행사하여 상대방에게 행하는 부당한 요구나 처우를 말함
갑질의 유형
| 법령 등 위반 | 법령, 규칙, 조례 등을 위반하여 자기 또는 타인의 부당한 이익을 추구하거나 불이익을 주는 유형 |
|---|---|
| 사적이익 요구 | 우월적 지위를 이용하여 금품 또는 향응 제공 등을 강요·유도하거나 사적으로 이익을 추구하는 유형 |
| 부당한 인사 | 특정인의 채용·승진·인사 등을 배려하기 위해 유·불리한 업무를 지시하는 유형 |
| 비인격적 대우 | 외모와 신체를 비하하는 발언, 욕설·폭언·폭행 등 비인격적인 언행을 하는 유형 |
| 기관 이기주의 | 발주기관 부담비용을 시공사에게 부담시키는 등 부당하게 기관의 이익을 추구하는 유형 |
| 업무 불이익 | 정당한 사유 없이 불필요한 휴일근무·근무시간 외 업무지시, 부당한 업무배제를 하는 유형 |
| 부당한 민원응대 | 정당한 사유 없이 민원 접수를 거부하거나 고의로 지연처리 등을 하는 유형 |
| 기타 | 의사에 반한 모임 참여를 강요하거나 부당한 차별행위를 하는 유형 |
갑질 신고 방법
페이지
만족도 조사
